Desktop Management Guide (German)

Desktop Management www.hp.com 5
Desktop Management
■ Help Desk und Problemlösung
❏ Verwalten von Help Desk-Tickets
❏ Remote-Fehlersuche
❏ Remote-Problemlösung
❏ Client-Wiederherstellung
■ Software- und Operations-Management
❏ Laufendes Desktop Management
❏ Implementieren von HP Systemsoftware
❏ Self-Healing von Anwendungen
Weitere Informationen sowie Einzelheiten zum Herunterladen einer
voll funktionsfähigen 30-Tage-Probeversion der Altiris Lösungen
finden Sie unter
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html#deploy.
Auf bestimmten Desktop- und Notebook-Modellen ist ein
Altiris Management-Agent als Bestandteil des werkseitig installierten
Images integriert. Dieser Agent ermöglicht die Kommunikation mit
der Altiris Development Solution, die für die Implementierung neuer
Hardware oder die „Personality“-Migration auf ein neues Betriebssystem
mithilfe einfacher Anleitungen verwendet werden kann. Altiris Lösungen
bieten benutzerfreundliche Software-Verteilungsfunktionen. Bei
Verwendung zusammen mit dem System Software Manager oder
HP Client Manager Software können Administratoren auch die
Aktualisierung des ROM-BIOS und der Gerätetreibersoftware von
einer zentralen Konsole aus durchführen.
Weitere Informationen finden Sie unter
http://h18000.www1.hp.com/im/index.html
.