Desktop Management Guide (Swedish)

Handboken Hantera datorn www.hp.com 5
Handboken Hantera datorn
■ Teknisk hjälp och problemlösning
❏ Hantering av hjälpetiketter
❏ Fellösning från fjärransluten dator
❏ Problemlösning med hjälp av fjärransluten dator
❏ Återställa operativsystem, programvaruinställningar och
datafiler på hårddisken åt kund
■ Hantering och användning av programvara
❏ Pågående datorhantering
❏ HP-datorinstallation som gäller Sverige
❏ Självhjälp för program
Mer information och anvisningar om hur du laddar ner en fullt
funktionsduglig 30-dagars utvärderingsversion av Altiris-lösningarna
finns på adressen
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html#deploy.
På vissa bordsdator- och notebook-modeller finns ett Altiris-
hanteringsprogram med i den fabriksladdade profilen. Med detta
kan du kommunicera med Altiris Development Solution för att
utföra installationen av ny maskinvara eller typmigrering till ett nytt
operativsystem med hjälp av enkla anvisningar. Altiris-lösningarna
erbjuder enkla funktioner för programvarudistribution. Tillsammans
med SSM (System Software Manager) eller HP Client Manager kan
administratörerna dessutom uppdatera ROM BIOS och enhetens
drivrutiner från en central manöverpanel.
Mer information finns på
http://h18000.www1.hp.com/im/index.html.
System Software Manager
Med SSM (System Software Manager) kan du uppdatera systemprogram
på flera datorer samtidigt. Vid körning i ett klientbaserat system upptäcker
SSM både maskin- och programvaruversioner och uppdaterar sedan
rätt program från ett centralt lagringsutrymme, en filmapp. Drivrutin-
versioner som stöds av SSM är märkta med en särskild ikon på
webbplatsen där dessa kan hämtas samt på cd-skivan Support Software.
Du kan hämta programmet eller få information om SSM på
http://www.hp.com/go/ssm.