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Passos Iniciais
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Solução de Problemas de Instalação de
Hardware
Talvez seja preciso reconfigurar o computador ao incluir ou
remover hardware, como um drive ou placa de expansão
adicional. Se você instalar um dispositivo plug and play, o
Windows XP o reconhece automaticamente e configura o
computador. Se você instalar um dispositivo que não seja plug
and play, deverá reconfigurar o computador depois que concluir a
instalação do novo hardware. No Windows XP, utilize o
Assistente para adicionar hardware e siga as instruções
exibidas na tela.
Solução de Problemas de Instalação de Hardware
Problema Causa Solução
Um novo dispositivo
não é reconhecido
como parte do
sistema.
O dispositivo não
está posicionado ou
conectado
corretamente.
Confirme se o dispositivo está
apropriada e firmemente
conectado e se os pinos no
conector não estão tortos.
O(s) cabo(s) do
novo dispositivo
externo está(ão)
frouxo(s) ou os
cabos de
alimentação estão
desconectados.
Confirme se todos os cabos
estão apropriada e firmemente
conectados e se os pinos no
cabo ou conector não estão
tortos.
O botão
Liga/Desliga do
novo dispositivo
externo não está
ligado.
Desligue o computador, ligue o
dispositivo externo e, em
seguida, ligue o computador
para integrar o dispositivo ao
sistema do computador.
Quando o
computador
informou que a
configuração havia
sofrido alterações,
você não as aceitou.
Reinicialize o computador e
siga as instruções para aceitar
as alterações.