Getting Started (Spanish, Castilian)
Introducción
Introducción www.hp.com 17
La fecha y la hora 
que se visualizan 
en el equipo no 
son correctas.
Es posible que 
tenga que sustituir 
la batería del RTC 
(reloj de tiempo real). 
✎
Si se 
conecta el 
ordenador a 
una toma de 
CA se 
prolonga la 
duración de 
la batería 
RTC.
Primero, restablezca la hora y la fecha 
que aparecen en Panel de control 
(también puede utilizar Computer 
Setup para actualizar la fecha y la 
hora del RTC). Si el problema persiste, 
sustituya la batería del RTC. Para 
obtener las instrucciones sobre cómo 
instalar una batería nueva, consulte 
la Guía de referencia del hardware 
incluida en el CD de documentación, 
o póngase en contacto con 
su distribuidor o servicio técnico 
autorizado para sustituir la batería del 
RTC.
El cursor no se 
mueve al usar las 
teclas de flecha 
del teclado 
numérico.
Es posible que la tecla 
Bloq Num 
esté activada.
Pulse la tecla Bloq Num. Para utilizar 
las teclas de flecha, el indicador 
luminoso de Bloq Num no puede estar 
encendido. La tecla Bloq Num se 
puede desactivar (o activar) en 
Computer Setup.
No es posible 
extraer la cubierta 
ni el panel de 
acceso del 
equipo.
La función de bloqueo 
de Smart Cover, 
que poseen 
algunos equipos, está 
activada.
✎
Esta función 
no está 
disponible 
en todos los 
modelos.
Desbloquee el bloqueo de Smart 
Cover con la utilidad Computer Setup.
La llave de seguridad de Smart Cover, 
un dispositivo para desactivar 
manualmente el bloqueo de Smart 
Cover, puede adquirirse a través 
de HP. Necesitará una llave 
de seguridad siempre que se olvide 
de la contraseña, se produzca un 
corte de la alimentación o falle el 
equipo.
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema Causa Solución










