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Pasos Iniciales
Pasos Iniciales www.hp.com/la 21
La computadora
se apaga
automáticament
e y el LED de
alimentación
parpadea en
rojo dos veces,
una vez por
segundo,
seguido por una
pausa de dos
segundos y la
computadora
suena dos
veces. Los
sonidos se
repiten cinco
veces y luego
paran. El
parpadeo del
LED continúa
hasta que se
resuelva el
problema.
✎
No todos
los
modelos
emiten
sonidos
para esta
actividad.
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté
bloqueado o no
funcione.
-O-
El disipador térmico no
está instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de
ventilación de la
computadora no estén
obstruidos y compruebe que
el ventilador del procesador
esté funcionando. Deje un
espacio de 4 pulgadas (10,2
cm), tanto en la parte trasera
de la unidad como por
encima del monitor, para
permitir la ventilación
necesaria.
2. Abra la cubierta, presione el
botón de Encendido y fíjese si
gira el ventilador del
procesador. Si el ventilador
del procesador no gira,
asegúrese de que el cable del
ventilador esté conectado al
cabezal de la tarjeta de
sistema. Asegúrese de que el
ventilador esté completa y
adecuadamente asentado o
instalado.
3. Si el ventilador está
conectado y asentado
adecuadamente, pero no
gira, entonces reemplace el
ventilador del procesador.
4. Reasiente el disipador del
procesador y verifique que el
ensamblaje del ventilador
esté adecuadamente
acoplado.
5. Póngase en contacto con su
distribuidor o proveedor de
servicios autorizado.
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema Causa Solución