Global Limited Warranty and Technical Support

20 www.hp.com
■
Pöörduge HP volitatud edasimüüja või volitatud teenusepakkuja poole, veendudes
enne HP-sse helistamist, et teil oleks käepärast järgmine teave:
❏
toote seerianumber, mudeli nimi ja mudeli number;
❏
probleemiga seostuvad tõrketeated;
❏
teave kasutatavate lisatarvikute kohta;
❏
teave kasutatava opsüsteemi kohta;
❏
teave muude tootjate riistvara või tarkvara kohta;
❏
üksikasjalikud küsimused.
Piiratud garantii periood
HP Riistvaratoodete Piiratud garantii periood on kindlaksmääratud, püsikestusega periood,
mis algab ostukuupäevast. Teie müügikviitungil näidatud kuupäev on ostukuupäevaks, kui HP
või teie edasimüüja sellest teid kirjalikult teisiti ei teavita.
* Selles tabelis esitatud garantiiteeninduse kestus põhineb standardsetel garantiipakkumistel.
Teie HP Riistvaratootele võivad kehtida standardset garantiid laiendavad täiustused,
kehtiva garantiiteabe saamiseks pöörduge lähimasse HP müügiesindusse.
** Reageerimisajad põhinevad kohalikul tavatööpäevade ja -tööaja standardil. Kõiki
reageerimisaegu hakatakse arvama hetkest, kui klient helistab HP-sse, ning kestust
arvutatakse hetkeni, mil HP on kas kokku leppinud vastastikku sobiva aja tugiteenuse
osutamiseks või HP on asunud tugiteenust osutama või kaugdiagnostikat tegema, kui
pole teisiti sätestatud. Järgmisel tööpäeval pakutav garantiiteenindus põhineb äriliselt
mõistlikul tööajakasutusel. Teatud riikides ja teatud tarnepiirangute tõttu võib
reageerimisaeg olla ka teistsugune. Kui asute väljaspool tavapärast teenindusala, võib
reageerimisaeg olla pikem või võidakse väljakutse eest küsida lisatasu. Teie piirkonnas
võimaldatava reageerimisaja kohta teabe saamiseks pöörduge kohalikku HP
teenindusettevõttesse.
Tooted
Piiratud garantii periood
ja teenuse tarneviis*
Reageerimisaeg **
HP Compaq dc5100
mudelid
Osad – 3 aastat
Töö – 1 aasta
Kliendi juures – 1 aasta
Järgmisel tööpäeval
HP Compaq dc7100
mudelid
Osad – 3 aastat
Töö – 3 aastat
Kliendi juures – 3 aastat
Järgmisel tööpäeval
HP dx5150 mudelid Osad – 1 aasta
Töö – 1 aasta
Kliendi juures – 1 aasta
Järgmisel tööpäeval
HP Compaq dx6100
mudelid
Osad – 3 aastat
Töö – 1 aasta
Kliendi juures – 1 aasta
Järgmisel tööpäeval
365683-CA3_et.book Page 20 Thursday, November 25, 2004 3:03 PM
HP Compaq dx6120
mudelid
Osad – 3 aastat
Töö – 1 aasta
Kliendi juures – 1 aasta
Järgmisel tööpäeval