Global Limited Warranty and Technical Support
www.hp.com 11
ôïõ ðñïâëÞìáôïò áðü ôï ôçëÝöùíï. Áõôü ìðïñåß íá óõìðåñéëáìâÜíåé ôõðéêÝò
äéáäéêáóßåò äéÜãíùóçò, åãêáôÜóôáóç äéïñèþóåùí Þ áíáâáèìßóåùí ëïãéóìéêïý,
áöáßñåóç ðñüóèåôùí åîáñôçìÜôùí ôñßôïõ êáôáóêåõáóôÞ êáé/Þ áíôéêáôÜóôáóç
ðñüóèåôùí åîáñôçìÜôùí. Ãéá íá ëÜâåôå åðéôüðïõ õðïóôÞñéîç, ðñÝðåé íá:
(1) ÕðÜñ÷åé áíôéðñüóùðïò ðáñþí êáôÜ ôçí åêôÝëåóç ôçò åíôüò ôçò åããýçóçò
åðéóêåõÞò áðü ôçí HP óôï ÷þñï ôïõ ðåëÜôç. (2) ÅéäïðïéÞóåé ôçí HP åÜí ôá ðñïúüíôá
÷ñçóéìïðïéïýíôáé óå ðåñéâÜëëïí, óôï ïðïßï åíäÝ÷åôáé íá ôåèåß óå êßíäõíï ç õãåßá
Þ ç áóöÜëåéá ôùí õðáëëÞëùí ôçò HP Þ ôùí óõìâåâëçìÝíùí ìå ôçí HP ôå÷íéêþí.
(3) Óýìöùíá ìå ôéò åýëïãåò ðñïäéáãñáöÝò áóöáëåßáò, íá ðáñÝ÷åé óôçí HP åðáñêÞ,
äùñåÜí êáé áóöáëÞ ðñüóâáóç êáé ÷ñÞóç üëùí ôùí ÷þñùí, ðëçñïöïñéþí êáé
óõóôçìÜôùí ðïõ èåùñïýíôáé áðáñáßôçôá áðü ôçí HP, þóôå íá ðáñÝ÷åé Ýãêõñç
õðïóôÞñéîç. (4) Äéáóöáëßóåé üôé üëåò ïé åôéêÝôåò ôùí êáôáóêåõáóôþí (üðùò åßíáé
ïé áñéèìïß óåéñÜò) âñßóêïíôáé óôç èÝóç ôïõò êáé üôé åßíáé äõíáôÞ ç ðñüóâáóç
óå áõôÝò êáé ç áíÜãíùóÞ ôïõò. (5) ÄéáôçñÞóïõí ôï ðåñéâÜëëïí óýìöùíá ìå ôéò
ðñïäéáãñáöÝò êáé ôéò õðïóôçñéæüìåíåò ñõèìßóåéò ôïõ ðñïúüíôïò.
Ãéá ôïõò ðåëÜôåò, ïé ïðïßïé èÝëïõí íá ðñáãìáôïðïéåß ôéò áíôéêáôáóôÜóåéò üëùí
ôùí åîáñôçìÜôùí êÜðïéïò áíôéðñüóùðïò ôçò HP, äéáôßèåíôáé óõìâüëáéá
áíáâÜèìéóçò ôçò õðïóôÞñéîçò ìå ðñüóèåôï êüóôïò.
µµ
Óå ÷þñåò ðïõ áõôü åßíáé äéáèÝóéìï, ç ðåñéïñéóìÝíç åããýçóç ôçò HP ìðïñåß íá
ðåñéëáìâÜíåé Ðñüãñáììá åðéóêåõÞò áðü ôï ÷ñÞóôç âÜóåé åããýçóçò. Áí éó÷ýåé,
ôüôå åßíáé óôç äéáêñéôéêÞ åõ÷Ýñåéá ôçò HP íá áðïöáóßóåé ðùò ç åðéóêåõÞ áðü ôï
÷ñÞóôç åßíáé ç åíäåäåéãìÝíç ìÝèïäïò ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò âÜóåé åããýçóçò. Áí
áõôü éó÷ýåé, ôüôå ç HP èá áðïóôåßëåé åãêåêñéìÝíá áíôáëëáêôéêÜ áðåõèåßáò óå åóÜò
ìå óêïðü ôçí ðëÞñùóç ôçò ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò âÜóåé åããýçóçò ôïõ ðñïúüíôïò
Õëéêïý HP. Ìå áõôüí ôïí ôñüðï ãßíåôáé óçìáíôéêÞ åîïéêïíüìçóç ôïõ ÷ñüíïõ
åðéóêåõÞò. Áöïý åðéêïéíùíÞóåôå ìå ôçí HP êáé ç äéÜãíùóç âëáâþí äéáðéóôþóåé üôé
ôï ðñüâëçìá ìðïñåß íá áðïêáôáóôáèåß ìå ôç ÷ñÞóç åíüò áðü áõôÜ ôá
áíôáëëáêôéêÜ, åßíáé äõíáôÞ ç áðïóôïëÞ åíüò áíôáëëáêôéêïý áðåõèåßáò óå åóÜò.
Ìüëéò ëÜâåôå ôï áíôáëëáêôéêü, ðñï÷ùñÞóôå óôçí áíôéêáôÜóôáóç ôïõ
åëáôôùìáôéêïý åîáñôÞìáôïò áêïëïõèþíôáò ôéò ïäçãßåò êáé ôçí ôåêìçñßùóç
ðïõ ðáñÝ÷ïíôáé. ÅÜí ÷ñåéÜæåóôå åðéðëÝïí âïÞèåéá, êáëÝóôå ôï ÊÝíôñï ôå÷íéêÞò
õðïóôÞñéîçò ôçò HP êáé êÜðïéïò ôå÷íéêüò èá óáò âïçèÞóåé ôçëåöùíéêþò.
Óå ðåñßðôùóç ðïõ ôï áíôáëëáêôéêü èá ðñÝðåé íá åðéóôñáöåß óôçí HP, èá ðñÝðåé íá
óôåßëåôå ôï åëáôôùìáôéêü åîÜñôçìá óôçí HP åíôüò ìéáò êáèïñéóìÝíçò ðåñéüäïõ,
êáíïíéêÜ äåêáðÝíôå (15) çìåñþí. Ôï åëáôôùìáôéêü åîÜñôçìá èá ðñÝðåé íá
åðéóôñáöåß ìáæß ìå ôç ó÷åôéêÞ ôåêìçñßùóç, óôï õëéêü áðïóôïëÞò ðïõ óáò
ðáñÝ÷åôáé. Ç áäõíáìßá åðéóôñïöÞò ôïõ åëáôôùìáôéêïý ðñïúüíôïò åíäÝ÷åôáé íá
Ý÷åé ùò áðïôÝëåóìá ôç ÷ñÝùóÞ óáò áðü ôçí HP ãéá ôçí áíôéêáôÜóôáóÞ ôïõ.
Ìå ôï ðñüãñáììá åðéóêåõÞò áðü ôï ÷ñÞóôç, ç HP åðéâáñýíåôáé ìå üëá ôá Ýîïäá
áðïóôïëÞò êáé åðéóôñïöÞò áíôáëëáêôéêþí êáé áðïöáóßæåé ðïéá ôá÷õäñïìéêÞ
Þ ìåôáöïñéêÞ åôáéñåßá èá ÷ñçóéìïðïéçèåß. Áí ôï ðñüãñáììá åðéóêåõÞò áðü ôï
÷ñÞóôç éó÷ýåé ãéá óáò, ôüôå áíáôñÝîôå óôç óõãêåêñéìÝíç áíáêïßíùóç Õëéêïý HP.
Ðëçñïöïñßåò ó÷åôéêÜ ìå ôçí ôå÷íéêÞ õðïóôÞñéîç âÜóåé åããýçóçò ìðïñåßôå
íá ëÜâåôå êáé áðü ôç äéåýèõíóç ôçò HP óôï Web:
www.hp.com/support
.
µ
Óýìöùíá ìå ôï ðñüãñáììá Äéåèíïýò åããýçóçò ôçò HP (HP Global Warranty
program), ôá ðñïúüíôá ðïõ áãïñÜæïíôáé óå ìéá ÷þñá ìðïñïýí íá ìåôáöåñèïýí
óå ïðïéáäÞðïôå Üëëç ÷þñá, óôçí ïðïßá ç HP ðáñÝ÷åé õðçñåóßåò ôå÷íéêÞò
õðïóôÞñéîçò, ÷ùñßò íá êáèßóôáôáé Üêõñç ç åããýçóç. Ïé üñïé ôçò åããýçóçò,
ç äéáèåóéìüôçôá ôùí õðçñåóéþí ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò êáé ïé ÷ñüíïé áðüêñéóçò
365683-153_gk.book Page 11 Monday, November 29, 2004 10:41 AM