Global Limited Warranty and Technical Support

32 www.hp.com
Okres ograniczonej gwarancji
Okres ograniczonej gwarancji na produkt sprzętowy firmy HP jest określonym, ustalonym
okresem rozpoczynającym się od daty zakupu. Datą zakupu jest data figurująca na paragonie,
chyba że firma HP lub sprzedawca udzieli użytkownikowi innej informacji na piśmie.
* Usługa gwarancyjna wskazana w tabeli odzwierciedla ofertę gwarancyjną na poziomie
podstawowym. Do produktu sprzętowego firmy HP mogą być dołączone opcje dodatkowe
w stosunku do gwarancji podstawowej. Aktualne informacje o gwarancji można uzyskać
w najbliższym biurze sprzedaży HP.
** Czasy reakcji są oparte na lokalnych standardowych dniach roboczych i godzinach
pracy. O ile nie zostanie określone inaczej, wszystkie czasy reakcji są mierzone od
momentu nawiązania przez użytkownika połączenia telefonicznego do momentu albo
ustanowienia przez firmę HP obopólnie akceptowanego terminu wykonania usługi,
albo rozpoczęcia przez firmę HP wykonywania usługi lub diagnostyki zdalnej. Usługa
gwarancyjna w następnym dniu roboczym jest oparta na kompromisie między możliwie
najszybszym i najskuteczniejszym wykonaniem usługi a jej racjonalnym kosztem.
W niektórych krajach i wobec pewnych ograniczeń związanych z dostawcami czas reakcji
może być inny. W przypadku lokalizacji spoza zwyczajowej strefy serwisowej czas reakcji
może być dłuższy lub usługa może podlegać dodatkowej opłacie. Informacje o czasach
reakcji dostępnych na danym obszarze można uzyskać w lokalnym punkcie serwisowym
firmy HP.
Produkt
Metoda dostarczania
usługi i okres
ograniczonej
gwarancji* Czas reakcji**
HP Compaq,
modele dc5100
3-letnia ograniczona
gwarancja na sprzt;
robocizna: 1 rok;
naprawa u klienta: 1 rok
Nastpny dzie# roboczy
HP Compaq,
modele dc7100
3-letnia ograniczona
gwarancja na sprzt;
robocizna: 3 lata;
naprawa u klienta: 3 lata
Nastpny dzie# roboczy
HP, modele dx5150 Wymiana cz'ci: 1 rok;
robocizna: 1 rok;
naprawa u klienta: 1 rok
Nastpny dzie# roboczy
HP Compaq,
modele dx6100
3-letnia ograniczona
gwarancja na sprzt;
robocizna: 1 rok;
naprawa u klienta: 1 rok
Nastpny dzie# roboczy
DT warranty_EMEA.fm Page 32 Monday, November 29, 2004 2:50 PM
HP Compaq,
modele dx6120
3-letnia ograniczona
gwarancja na sprzt;
robocizna: 1 rok;
naprawa u klienta: 1 rok
Nastpny dzie# roboczy