Troubleshooting Guide (Croatian)
Rješavanje problema www.hp.com 2–47
Rješavanje problema bez dijagnostike
Služba za pomoć korisnicima
Sva pitanja vezana uz pomoć i servis možete uputiti svome 
ovlaštenomu zastupniku ili prodavaču. Za pronalaženje obližnjeg 
predstavnika ili prodavača posjetite 
www.hp.com
.
✎
Odnesete li računalo na servis ovlaštenomu predstavniku, prodavaču 
ili serviseru, nemojte zaboraviti ustupiti lozinke za instaliranje 
i pokretanje, ako su postavljene.
✎
Za tehničku pomoć pogledajte broj naveden u jamstvu ili u vodiču 
Telefonski brojevi za podršku na dokumentacijskom CD-u.
Prikazuje se poruka »Illegal 
Operation has Occurred 
(Zbila se neovlaštena 
radnja)«.
Korišteni softver nema 
potvrdu Microsoft-a za 
vašu inačicu sustava 
Windows.
Provjerite ima li softver Microsoft-ovo 
odobrenje za vašu inačicu sustava 
Windows (te informacije nalaze se 
na pakiranju programa).
Oštećene su datoteke 
za konfiguraciju.
Ako je to moguće, spremite sve 
podatke, zatvorite sve programe 
i ponovno pokrenite računalo.
Rješavanje problema sa softverom 
(nastavak)
Problem Uzrok Rješenje










