Troubleshooting Guide (Czech)

Poradce pi potížích www.hp.com 2–49
Poradce pi potížích bez použití diagnostických nástroj
ešení potíží se softwarem
K většině potíží souvisejících se softwarem dochází
z následujících příčin:
■
Aplikace nebyla správně nainstalována nebo nakonfigurována.
■
Pro spuštění aplikace není k dispozici dostatek paměti.
■
Došlo ke konfliktu aplikací.
■
Přesvědčte se, zda byly nainstalovány všechny potřebné ovladače
zařízení.
■
Pokud jste nainstalovali jiný operační systém než nainstalovaný
výrobcem, ověřte, zda jej počítač podporuje.
Pokud je to možné, spusťte nástroj Configuration Record a zjistěte,
zda byly v softwaru provedeny nějaké změny, které by mohly
způsobovat potíže. Další informace naleznete v části „Nástroj
Configuration Record“ této příručky.
Některé příčiny potíží se softwarem a možnosti jejich řešení jsou
uvedeny v následující tabulce.
ešení potíží se softwarem
Potíže Píčina ešení
Počítač se nespustí, ani
se nezobrazí obrazovka
s logem HP.
Došlo k chyb pi testu
POST.
Sledujte zvukové signály a indikátory
LED na pední stran počítače.
Informace o zjištní možných píčin
naleznete v dodatku A, „Chybové
zprávy testu POST“.
Informace o záručních podmínkách
naleznete v brožue Worldwide
Limited Warranty (Svtová omezená
záruka) nebo v sad Restore Kit.
Počítač se nespustí poté,
co se zobrazí obrazovka
s logem HP.
Pravdpodobn jsou
poškozeny systémové
soubory.
Pomocí záchranné diskety
vyhledejte chyby na pevném disku.