Troubleshooting Guide (Dutch)

Problemen oplossen www.hp.com 1–3
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
Diagnostics for Windows installeren
Als Diagnostics for Windows niet vooraf is geladen en dus niet op
de vaste schijf aanwezig is, kunt u een SoftPaq met Diagnostics for
Windows downloaden vanaf de volgende website:
www.hp.com/support
De onderstaande stap is alleen noodzakelijk als het diagnoseprogramma
wel op de vaste schijf aanwezig is, maar niet is geïnstalleerd.
1. Sluit alle Windows-applicaties af.
2. Installeer Diagnostics for Windows als volgt:
❏ In Windows XP selecteert u Start > Software installeren.
Selecteer Diagnostics for Windows (Diagnose voor
Windows) > Volgende en volg de aanwijzingen op
het scherm.
❏ Als het pictogram Software installeren niet aanwezig is op het
bureaublad of in het menu Start, voert u het installatieprogramma
uit vanuit de map C:\CPQAPPS\DIAGS, of u selecteert Start >
Uitvoeren en vervolgens typt u de volgende opdracht:
C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP.
3. Klik op Volgende om Diagnostics for Windows te installeren.
4. Na afloop van de installatie wordt u gevraagd de computer opnieuw
op te starten, of wordt de computer automatisch opnieuw opgestart.
Als u hierom wordt gevraagd, klikt u op Voltooien om de computer
opnieuw op te starten of op Annuleren om het programma af te
sluiten. De installatie van Diagnostics for Windows is pas voltooid
nadat de computer opnieuw is opgestart.
✎
Als u de momenteel op de computer geïnstalleerde versie van Diagnostics
for Windows wilt bijwerken naar een nieuwere versie, bezoekt
u de website
www.hp.com/support om de nieuwste SoftPaq met
Diagnostics for Windows (Diagnose voor Windows) te downloaden.