Troubleshooting Guide (French)

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–7
Résolution des problèmes sans diagnostic
Impossible de retirer
le capot ou le panneau
d’accès de l’ordinateur.
Le verrou Smart Cover,
disponible sur certains
ordinateurs, est activé.
Désactivez le verrou Smart Cover
via Computer Setup.
La clé Smart Cover FailSafe,
permettant de désactiver manuellement
le dispositif Smart Cover Lock, est
disponible auprès de HP. Vous aurez
besoin de cette clé si vous oubliez votre
mot de passe, en cas de coupure
d’alimentation ou de dysfonctionnement
de l’ordinateur. Utilisez la référence
de commande PN 166527-001 pour
la clé ou la référence PN 166527-002
pour l’embout de tournevis.
Vous observez de faibles
performances.
Le processeur est chaud. 1. Assurez-vous que l’arrivée d’air
de l’ordinateur n’est pas obstruée.
2. Assurez-vous que les ventilateurs
sont connectés et fonctionnent
correctement (certains ventilateurs
ne fonctionnement que si cela est
nécessaire).
3. Assurez-vous que le dissipateur
thermique du processeur est
installé correctement.
Le disque dur est plein. Libérez de l’espace sur votre disque
dur en transférant des données sur
un autre disque.
Manque de mémoire. Ajoutez de la mémoire.
Disque du fragmenté. Défragmentez le disque dur.
Les programmes
récemment utilisés n’ont
pas libéré la mémoire
qui leur a été attribuée.
Redémarrez l’ordinateur.
Virus résident sur
le disque dur.
Exécutez un programme antivirus.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution