Troubleshooting Guide (French)
2–8 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans diagnostic
Vous observez de faibles 
performances. 
(suite)
Trop d’applications 
en cours d’exécution.
1. Fermez les applications non 
utilisées pour libérer de la 
mémoire.
2. Ajoutez de la mémoire.
Cause inconnue. Redémarrez l’ordinateur.
L’ordinateur s’est éteint 
automatiquement et le 
voyant d’alimentation 
rouge clignote deux 
fois, à une seconde 
d’intervalle, puis s’arrête 
de clignoter pendant 
deux secondes et 
l’ordinateur émet 
deux signaux sonores.
La protection thermique du 
processeur est activée :
Il se peut qu’un ventilateur 
soit bloqué ou ne tourne 
pas.
OU
il se peut que le dissipateur 
thermique ne soit pas 
correctement fixé sur 
le processeur.
1. Vérifiez que les aérations de 
l’ordinateur ne sont pas obstruées 
et que le ventilateur du processeur 
fonctionne.
2. Ouvrez le capot, appuyez 
sur le bouton d’alimentation 
et vérifiez que le ventilateur 
du processeur tourne. Si le 
ventilateur du processeur ne 
tourne pas, vérifiez que son 
câble est connecté à la carte 
mère. Vérifiez que le ventilateur 
est correctement mis en place.
3. Si le ventilateur est correctement 
branché et mis en place, mais 
ne tourne pas, remplacez-le.
4. Remettez le dissipateur thermique 
du processeur en place et vérifiez 
que le ventilateur est 
convenablement fixé.
5. Adressez-vous à un revendeur 
ou un mainteneur agréé.
Le système ne démarre 
pas et les voyants 
du panneau avant 
de l’ordinateur ne 
clignotent pas.
Impossible de mettre 
le système sous tension.
Appuyez sur le bouton d’alimentation 
et maintenez-le enfoncé pendant moins 
de 4 secondes. Si le voyant vert du 
disque dur s’allume :
1. Vérifiez que le sélecteur de tension, 
situé à l’arrière de l’alimentation 
(sur certains modèles), est réglé 
sur la tension appropriée. Le choix 
de la tension dépend de la tension 
secteur de votre pays.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution










