Troubleshooting Guide (French)
Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–27
Résolution des problèmes sans diagnostic
Résolution des problèmes audio
Si l’ordinateur est équipé de fonctions audio et que vous rencontrez 
des problèmes de son, reportez-vous au tableau ci-dessous pour 
connaître leurs causes les plus fréquentes ainsi que leurs solutions.
Résolution des problèmes audio 
Problème Cause Solution
Le son est coupé 
par intermittence.
Les ressources du 
processeur sont 
utilisées par d’autres 
applications.
Fermez toutes les applications 
demandant beaucoup de ressources.
Retard de Direct Sound, 
fréquent pour de 
nombreux lecteurs 
audio.
Dans Windows XP :
1. Dans le Panneau de 
configuration, sélectionnez 
Sons, voix et périphériques 
audio.
2. À l’onglet Audio, sélectionnez 
un périphérique dans la liste 
Lecture audio.
3. Dans la boîte de dialogue 
Propriétés audio 
avancées, cliquez sur 
le bouton Paramètres 
avancés et sélectionnez 
l’onglet Performances.
4. Placez la glissière Accélération 
matérielle sur Aucune 
et la glissière Qualité de 
conversion du taux 
d’échantillonnage sur 
Bonne, puis retester l’audio.
Placez la glissière Accélération 
matérielle sur Complète et la 
glissière Qualité de conversion 
du taux d’échantillonnage sur 
Optimale, puis retester l’audio.










