Troubleshooting Guide (French)

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–37
Résolution des problèmes sans diagnostic
Un nouveau périphérique
n’est pas détecté par
le système.
(suite)
Si la configuration
par défaut d’une carte
Plug-and-Play entre en
conflit avec d’autres
périphériques, il se peut
qu’elle ne se configure
pas automatiquement.
Utilisez le Gestionnaire de
périphériques de Windows XP
afin de désélectionner les réglages
automatiques de la carte et de choisir
une configuration de base qui
n’entraîne pas de conflit de
ressources. Vous pouvez également
utiliser Computer Setup pour
reconfigurer ou désactiver les
périphériques afin de résoudre
le conflit de ressources.
L’ordinateur refuse
de démarrer.
Une augmentation de la
mémoire a été réalisée
avec des modules
mémoire non appropriés,
ou ceux-ci n’ont pas été
installés à l’emplacement
requis.
1. Pour déterminer si vous utilisez
les bons modules de mémoire et
vérifier si l’installation est correcte,
consultez la documentation.
2. Surveillez les signaux sonores
et les voyants à l’avant de
l’ordinateur. Reportez-vous à
l’Annexe A, “Messages d’erreur
du test POST” pour connaître
les causes possibles.
3. Si le problème persiste, contactez
l’assistance technique.
Le voyant d’alimentation
rouge clignote cinq fois,
à une seconde d’intervalle,
puis s’arrête de clignoter
pendant deux secondes,
et l’ordinateur émet
cinq signaux sonores.
La mémoire est
défectueuse ou
mal installée.
1. Retirez et remettez en place
les modules DIMM. Démarrez
le système.
2. Retirez et replacez un à un les
modules mémoire pour isoler
le module défaillant.
3. Remplacez les modules
mémoire de fabricants tiers
par des modules HP.
4. Remplacez la carte mère.
Résolution des problèmes d’installation de matériel (suite)
Problème Cause Solution