Troubleshooting Guide (French)
Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–41
Résolution des problèmes sans diagnostic
Le programme de 
diagnostics signale 
une panne.  
(suite)
L’IRQ de la carte réseau 
est partagée avec une 
carte d’extension.
Dans le menu Advanced 
de l’utilitaire Computer Setup, 
modifiez les paramètres 
de ressources de la carte.
Le contrôleur réseau est 
défectueux.
Adressez-vous à un revendeur 
ou un mainteneur agréé.
Le programme de 
diagnostic ne signale 
pas d’erreur, mais 
l’ordinateur ne 
communique pas 
avec le réseau.
Les drivers du réseau ne 
sont pas chargés ou les 
paramètres du driver ne 
correspondent pas à la 
configuration actuelle.
Vérifiez que les drivers réseau 
sont chargés et que les paramètres 
du driver correspondent à la 
configuration du contrôleur réseau.
Vérifiez que le client et le protocole 
réseau sont bien installés.
Le contrôleur réseau 
n’est pas configuré 
pour cet ordinateur.
Cliquez sur l’icône Réseau dans 
le Panneau de configuration 
et configurez le contrôleur de réseau.
Le contrôleur réseau 
a cessé de fonctionner 
après l’ajout d’une carte 
d’extension.
L’interruption de contrôleur 
réseau est partagée avec 
une carte d’extension.
Dans le menu Advanced 
de l’utilitaire Computer Setup, 
modifiez les paramètres 
de ressources de la carte.
Le contrôleur réseau a 
besoin de drivers pour 
fonctionner.
Vérifiez que les drivers n’ont pas 
été effacés accidentellement au 
moment de l’installation des drivers 
de la nouvelle carte d’extension.
La carte d’extension 
installée est une carte 
réseau et est en conflit 
avec la carte réseau 
intégrée.
Dans le menu Advanced 
de l’utilitaire Computer Setup, 
modifiez les paramètres de 
ressources de la carte.
Résolution des problèmes de réseau (suite)
Problème Cause Solution










