Troubleshooting Guide (German)

Fehlerbeseitigungs-Handbuch www.hp.com 2–35
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Druckerproblemen
Bei Problemen mit dem Drucker finden Sie Informationen in der
folgenden Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen oder
in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
Lösen von Druckerproblemen
Problem Ursache Lösung
Der Drucker druckt nicht. Der Drucker ist nicht
eingeschaltet und
betriebsbereit.
Schalten Sie den Drucker ein,
und stellen Sie sicher, dass
er betriebsbereit ist.
Die richtigen
Druckertreiber für
die Anwendung
sind nicht installiert.
1. Installieren Sie den richtigen
Druckertreiber für die
Anwendung.
2. Drucken Sie mit Hilfe
des entsprechenden
MS-DOS-Befehls:
DIR C:\ >
[Druckeranschluss]
Hierbei ist [Druckeranschluss]
die Adresse des verwendeten
Druckers. Wenn der Drucker
funktioniert, laden Sie den
Druckertreiber neu.
Wenn Sie an
ein Netzwerk
angeschlossen
sind, haben Sie
möglicherweise noch
keine Verbindung zum
Drucker eingerichtet.
Richten Sie die Netzwerkverbindung
zum Drucker ein.
Der Drucker funktioniert
nicht.
Führen Sie einen Druckerselbsttest
durch.
Der Drucker lässt sich nicht
einschalten.
Die Kabel sind
möglicherweise
nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Schließen Sie sämtliche Kabel
richtig an, und überprüfen Sie
das Netzkabel und die Steckdose.