Troubleshooting Guide (German)
2–38 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen mit der Maus 
Problem Ursache Lösung
Die Maus reagiert nicht 
auf Bewegungen oder 
ist zu langsam.
Die Maus ist auf 
der Rückseite des 
Computers nicht 
richtig angeschlossen.
Verwenden Sie zum Herunterfahren 
des Computers die Tastatur.
1. Drücken Sie die Tasten 
Strg und Esc gleichzeitig 
(oder drücken Sie die Taste 
Windows-Logo), um das 
Menü Start anzuzeigen.
2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten 
die Option Beenden, und 
drücken Sie anschließend 
die Eingabetaste.
3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten 
die Option Beenden, und 
drücken Sie anschließend die  
Eingabetaste.
4. Nachdem der Computer 
vollständig heruntergefahren 
wurde, schließen Sie den 
Mausanschluss auf der 
Rückseite des Computers 
(oder an der Tastatur) an und 
starten den Computer neu.
Das derzeit ausgeführte 
Programm reagiert nicht 
mehr auf Befehle.
Fahren Sie den Computer über 
die Tastatur herunter, und starten 
Sie ihn anschließend neu.










