Troubleshooting Guide (German)
2–54 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang
Bei Problemen mit dem Internetzugang wenden Sie sich an Ihren 
Internet-Dienstanbieter (ISP), oder schauen Sie in der folgenden 
Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen nach.
Lösen von Problemen mit dem Internetzugang 
Problem Ursache Lösung
Es kann keine Verbindung 
zum Internet hergestellt 
werden.
Das ISP-Konto ist nicht 
richtig eingerichtet.
Prüfen Sie die Interneteinstellungen, 
oder wenden Sie sich an Ihren ISP.
Das Modem wurde 
nicht richtig eingerichtet.
Schließen Sie das Modem neu 
an. Überprüfen Sie mit Hilfe 
der Kurzanleitung, ob die 
Verbindungen in Ordnung sind.
Der Browser wurde 
nicht richtig 
eingerichtet.
Überprüfen Sie, ob der 
Web-Browser richtig installiert 
und entsprechend dem ISP 
konfiguriert wurde.
Kabel-/DSL-Modem 
ist nicht an die 
Stromversorgung 
angeschlossen.
Schließen Sie das 
Kabel-/DSL-Modem an die 
Stromversorgung an. Auf der 
Vorderseite des Kabel-/DSL-Modems 
sollte eine Betriebs-LED leuchten.
Der Kabel-/DSL-Dienst 
ist nicht verfügbar oder 
aufgrund schlechter 
Wetterbedingungen 
unterbrochen.
Versuchen Sie zu einem späteren 
Zeitpunkt erneut, eine Verbindung 
herzustellen, oder wenden Sie sich 
an den ISP. (Wenn eine Verbindung 
über den Kabel-/DSL-Anschluss 
hergestellt wurde, leuchtet die 
Betriebs-LED des Modems.)










