Troubleshooting Guide (Italian)
Guida alla Soluzione dei problemi www.hp.com 2–33
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al mouse 
Problema Causa Soluzione
Il mouse non risponde o si 
muove troppo lentamente.
Il connettore del mouse 
non è ben collegato sul 
retro del computer.
Chiudere la sessione dalla tastiera.
1. Premere contemporaneamente 
i tasti Ctrl ed Esc (o premere il 
tasto con il logo di Windows) 
per visualizzare il menu Start.
2. Con i tasti freccia selezionare 
Chiudi sessione e premere 
il tasto Invio.
3. Con i tasti freccia selezionare 
Arresta il sistema e premere 
il tasto Invio.
4. A computer spento, ricollegare 
il connettore del modem sul 
retro del computer (o quello 
della tastiera) e riavviare.
Il programma in uso non 
risponde più ai comandi.
Chiudere la sessione tramite tastiera 
e riavviare il computer.
Il mouse può essere 
sporco.
Togliere il coperchietto della sfera del 
mouse e pulire i componenti interni.
Il mouse può essere 
difettoso.
Per informazioni e condizioni 
consultare la garanzia.
Il computer è in 
modalità standby.
Premere il pulsante di alimentazione 
per uscire dalla modalità standby.
Ä
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla modalità standby, non tenere premuto 
il pulsante di accensione per più di quattro secondi, altrimenti, il computer si spegnerà 
e si perderanno i dati.
Il mouse si sposta solamente 
in verticale o in orizzontale.
La pallina del mouse 
è sporca.
Togliere il coperchio 
dell’alloggiamento della 
pallina e pulire con un kit 
di pulizia in vendita presso 
i negozi di computer.










