Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–9
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
システムの電源が入ら ず、 コ
ンピュータ前面のランプが
点滅し ていない
システムの電源を入れることが
できない
電源ボ タ ンを3秒間程度押 し 続けます。ハー ド
ディスク ドライブ ラ ン プが緑色に点灯し た
ら、 以下の操作を行います
1. 一部のモデルの電源装置の裏側にある電
圧選択スイ ッ チが正し い電圧に設定され
ている こ と を確認し ます。 正 し い電圧は
地域によ って異な り ます （日本国内では、
通常、 115 Vに設定し ます）
2. システム ボー ドの5 V aux ランプが点灯
するまで、 拡張カード を1枚ずつ取り 外し
ます
3. システム ボー ド を交換 し ます
または
電源ボ タ ンを3秒間程度押 し 続けます。ハー ド
ディスク ドライブ ラ ン プが緑色に点灯し な
い場合は、 以下の操作を行います
1. コ ン ピ ュー タ 本体が、 電力が供給されて
いるAC コンセントに接続されていること
を確認します
2. カバーを開けて、 電源ボ タ ン ハーネスが
システム ボード に正し く 接続されている
ことを確認します
3. 電力ケーブルが両方と も システム ボー ド
に正し く 接続されている こ と を確認しま
す
4. システム ボー ドの5 V aux ランプが点灯
し ているか確認し ます。 点灯 し ている場
合は、 電源ボ タ ン ハーネスを交換し ます
5. システム ボー ドの5 V aux ランプが点灯
し ていない場合は、 電源装置を交換し ま
す
6. システム ボー ド を交換し ます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法