Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–39
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
インターネッ トでのWeb サイ ト
のダウン ロー ド に時間がかかる
大きなサイズのフ ァ イルを
ダウンロード している
エラーではありません
通常、フ ァ イルのサイ ズが大き く な る と ダウ
ン ロー ド にかかる時間が長 く な り ます
接続し よ う と し ているサイ
ト のサーバへのア ク セスが
混んでいる
いったんダウンロードを中断し、 しばら く
たってから も う一度ダウンロード してみて
ください
イ ン タ ーネ ッ ト 回線が混ん
でいる
いったんダウンロードを中断し、 しばら く
たってから も う一度ダウンロード してみて
ください
モデムが正し く セ ッ ト アッ
プされていない
モデム速度およびCOMポー ト が正し く 選択
されているか確認します
Windows XPで次の操作を行います
1. [スタート]→[コントロール パネル]の順
に選択し ます
2. [ パフォーマンスと メンテナンス ] → [ シ
ステム]の順に選択し ます
3. [ハー ド ウ ェ ア]タブをクリックします
4. [デバイ ス マネージャ ]領域にある [デバ
イス マネージャ]ボタンをクリックしま
す
5. [ ポー ト （COM と LPT） ] をダブルクリ ッ
クします
6. モデムが使用している COM ポー ト を右
クリックして、[プロパティ ]をクリック
します
7. [ デバイ スの状態]領域で、 モデムが正し
く 動作し ているか確認 し ます
8. [デバイ スの使用状況]領域で、 モデムが
有効に設定 さ れているか確認 し ます
9. 他に も問題がある場合は、 [ トラブル
シューテ ィ ング]
ボタンをクリ ックし、
画面の指示に従 っ て操作 し ます
インターネッ ト ア クセスに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラブル 原因 解決方法