Troubleshooting Guide (Norwegian)
Table Of Contents
- Feilsøkingshåndbok
- Stasjonære forretnings-PCer
- Innhold
- Diagnoseprogrammets funksjoner
- Feilsøking uten diagnoseprogrammet
- Sikkerhet og brukervennlighet
- Før du ringer brukerstøtte
- Nyttige tips
- Løse generelle problemer
- Løse problemer med strømtilførselen
- Løse diskettproblemer
- Løse problemer med harddisken
- Løse MultiBay-problemer
- Løse problemer med skjermen
- Løse lydproblemer
- Løse problemer med skriveren
- Løse tastatur- og museproblemer
- Løse problemer med installering av maskinvare
- Løse nettverksproblemer
- Løse problemer med minnet
- Løse problemer med prosessoren
- Løse problemer med CD-ROM- og DVD-stasjonen
- Løse problemer med stasjonskoder
- Løse problemer med Internett-tilgang
- Løse problemer med programvaren
- Kontakte brukerstøtte
- POST-feilmeldinger (POST = Selvtest ved oppstart)
- Passordsikkerhet og tilbakestilling av CMOS
- System for harddiskbeskyttelse (DPS)
- Oppsett av analogt/digitalt utsignal for lyd
- Register
1–2 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Diagnoseprogrammets funksjoner
Oppdage Diagnostics for Windows
Noen maskiner leveres med Diagnostics for Windows allerede lastet,
men ikke forhåndsinstallert. Du kan ha installert det tidligere sammen
andre programmer, eller det kan ha blitt installert av en annen bruker.
Slik finner du ut om Diagnostics for Windows er installert:
1. Finn ut hvor ikonene for Diagnostics for Windows er plassert.
I Windows XP Home eller Windows XP Professional velger
du Start > Kontrollpanel.
2. Se gjennom ikonene som vises i Kontrollpanelet.
❏ Hvis Configuration Record og Diagnostics for Windows
er inkludert, er Diagnostics for Windows installert.
❏ Hvis ikoner for Configuration Record og Diagnostics for
Windows ikke er inkludert, kan Diagnostics for Windows
være lastet, men ikke installert.
Installere Diagnostics for Windows
Hvis Diagnostics for Windows ikke er forhåndslastet, kan du laste
ned en SoftPaq fra følgende Web-adresse:
www.hp.com/support
Følgende handlinger er nødvendige bare hvis diagnoseprogrammet
er blitt lastet inn på harddisken, men ikke installert.
1. Avslutt alle Windows-programmer.
2. Slik installerer du Diagnostics for Windows:
❏ I Windows XP velger du Start > Installasjonsprogramvare.
Velg Diagnostics for Windows > Next-knappen, og følg
instruksjonene på skjermen.
❏ Hvis ikonet for installasjonsprogramvare ikke vises på
skrivebordet eller Start-menyen, kjører du installasjonspro-
grammet fra katalogen C:\CPQAPPS\DIAGS eller velger
Start > Kjør og skriver inn følgende kommandolinje:
C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP.
3. Klikk på Next for å installere Diagnostics for Windows.