Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)
Guia de solução de problemas www.hp.com.br 2–25
Solução de problemas sem diagnóstico
Solução de problemas do MultiBay
O computador parece 
estar travado.
O programa em uso 
parou de responder aos 
comandos.
Tente o procedimento "Desligar" 
normal do Windows. Se isso falhar, 
pressione o botão Liga/Desliga por 
quatro ou mais segundos para 
desligar a energia. Para reiniciar o 
computador, pressione o botão 
Liga/Desliga novamente.
Solução de problemas de unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução
Solução de problemas do MultiBay
Problema Causa Solução
A unidade não foi 
localizada.
Você tentou conectar 
automaticamente uma 
unidade de disco rígido 
removível cuja 
segurança DriveLock 
estava ativada. (Esse 
recurso é suportado 
apenas por 
determinados modelos.)
Desligue o Windows e o 
computador. Insira a unidade no 
MultiBay, se ainda não estiver 
inserida. Ligue o computador.
O MultiBay está oculto 
no utilitário de 
Configuração do 
computador.
Entre no utilitário de Configuração 
do computador e defina MultiBay 
para Dispositivo disponível em 
Segurança > Segurança do 
dispositivo.










