Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)
Guia de solução de problemas www.hp.com.br 2–29
Solução de problemas sem diagnóstico
Tela branca e o LED de 
alimentação pisca na cor 
vermelha sete vezes, uma 
vez a cada segundo, 
seguido por uma pausa de 
dois segundos, e o 
computador emite um bipe 
sete vezes.
Falha na placa de 
sistema (a ROM 
detectou a falha antes 
do vídeo).
Substitua a placa de sistema.
O monitor não funciona 
apropriadamente quando 
são usados recursos de 
economia de energia.
Um monitor que não 
conta com o recurso de 
economia de energia 
está sendo utilizado 
com a opção de 
economia de energia 
ativada.
Desative o recurso de economia de 
energia.
Caracteres esmaecidos. Os controles de brilho e 
contraste não estão 
definidos corretamente.
Ajuste os controles de brilho e 
contraste do monitor.
Os cabos não estão 
conectados 
corretamente.
Verifique se o cabo de vídeo gráfico 
está firmemente conectado à placa 
gráfica e ao monitor.
Vídeo embaralhado ou 
não é possível ajustar a 
resolução solicitada.
Se o controlador 
gráfico tiver sido 
atualizado, os drivers 
gráficos corretos talvez 
não tenham sido 
carregados.
Instale os drivers de vídeo incluídos 
no kit de atualização.
O monitor não é capaz 
de apresentar a 
resolução solicitada.
Altere a resolução solicitada.
A placa gráfica está 
com defeito.
Substitua a placa gráfica.
Solução de problemas de vídeo (Continuação)
Problema Causa Solução










