Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)

2–44 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Solução de problemas sem diagnóstico
Solução de problemas de rede
Algumas causas e soluções comuns para problemas de rede estão
relacionados na tabela a seguir. Essas instruções não discutem o
processo de depuração do cabeamento da rede.
Solução de problemas de rede
Problema Causa Solução
O recurso Wake-on-LAN
não está funcionando.
Wake-on-LAN não está
ativado.
Ative o Wake-on-LAN.
1. Selecione Iniciar > Painel
de controle.
2. Clique duas vezes em
Conexões de rede.
3. Clique duas vezes em
Conexão de rede local.
4. Clique em Propriedades.
5. Clique em Configurar.
6. Clique na guia
Gerenciamento de
energia, em seguida marque
a caixa de seleção para
Permitir que este
dispositivo tire o
computador do modo de
espera.
O driver de rede
não detecta o
controlador de rede.
O controlador de rede
está desativado.
1. Execute o utilitário de
Configuração do computador
para ativar o controlador de
rede.
2. Ative o controlador de rede no
sistema operacional via
Gerenciador de dispositivos.
Driver de rede incorreto. Verifique na documentação do
controlador de rede qual é o driver
correto ou obtenha o driver mais
recente no site do fabricante na
Web.