Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)
A–4 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Mensagens de erro do POST
162-Opções do 
sistema não 
definidas
Configuração incorreta.
A bateria do RTC 
(relógio em tempo real) 
provavelmente precisa 
ser substituída.
Execute o utilitário de Configuração do 
computador e verifique a configuração 
em Avançado > Dispositivos 
integrados.
Redefina a data e a hora no Painel de 
controle. Se o problema persistir, 
substitua a bateria do RTC. Consulte o 
Guia de Hardware no CD de 
Documentação para obter instruções 
sobre como instalar uma nova bateria ou 
entre em contato com o revendedor ou 
distribuidor autorizado para substituir a 
bateria do RTC.
163-Hora e data 
não definidas
Hora ou data incorreta 
na memória de 
configuração.
A bateria do RTC 
(relógio em tempo real) 
provavelmente precisa 
ser substituída.
Redefina a data e a hora no Painel de 
Controle (o utilitário de Configuração 
do computador também pode ser usado). 
Se o problema persistir, substitua a 
bateria do RTC. Consulte o Guia de 
Hardware no CD de Documentação para 
obter instruções sobre como instalar uma 
nova bateria ou entre em contato com o 
distribuidor ou revendedor autorizado 
para substituir a bateria do RTC.
O jumper da CMOS 
talvez não esteja 
instalado 
adequadamente.
Verifique se o jumper da CMOS está 
colocado apropriadamente, se for 
necessário.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/ 
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável










