Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)
A–8 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Mensagens de erro do POST
501-Falha do 
adaptador de vídeo
Controlador de vídeo 
gráfico.
1. Reencaixe a placa gráfica (se 
aplicável).
2. Limpe a CMOS. (Consulte Apêndice 
B, “Segurança com senha e 
reinicialização da CMOS.”)
3. Verifique se o monitor está conectado 
e ligado.
4. Substitua a placa gráfica (se for 
possível).
510-A imagem de 
abertura da tela está 
corrompida
A imagem de abertura 
da tela contém erros.
Instale a última versão do ROMPaq para 
restaurar a imagem.
511-O ventilador da 
CPU, CPUA ou 
CPUB não foi 
detectado
O ventilador da CPU 
não está conectado ou 
talvez tenha apresentado 
defeito.
1. Reencaixe o ventilador da CPU.
2. Ajuste novamente o cabo do 
ventilador.
3. Substitua o ventilador da CPU.
512-O ventilador do 
chassi, chassi 
traseiro ou chassi 
frontal não foi 
detectado
O ventilador do chassi, 
chassi traseiro ou chassi 
frontal não está 
conectado ou talvez 
tenha apresentado 
defeito.
1. Reencaixe o ventilador do chassi, 
chassi traseiro ou chassi frontal.
2. Ajuste novamente o cabo do 
ventilador.
3. Substitua o ventilador do chassi, 
chassi traseiro ou chassi frontal.
514-O ventilador 
da CPU ou chassi 
não foi detectado
O ventilador da CPU ou 
chassi não está 
conectado ou talvez 
tenha apresentado 
defeito.
1. Reencaixe o ventilador da CPU ou 
chassi.
2. Ajuste novamente o cabo do 
ventilador.
3. Substitua o ventilador da CPU ou 
chassi.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/ 
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável










