Troubleshooting Guide (Portuguese, Brazilian)
A–10 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Mensagens de erro do POST
912- A tampa do 
computador foi 
removida desde a 
última vez em que o 
sistema se iniciou
A tampa do computador 
foi removida desde a 
última vez em que o 
sistema se iniciou.
Nenhum procedimento é necessário.
914-A bobina da 
trava do gabinete 
não está conectada
O mecanismo do 
Bloqueio Inteligente de 
Tampa está faltando ou 
não foi conectado.
1. Conecte novamente ou substitua o 
mecanismo de travamento do 
gabinete.
2. Ajuste ou substitua o cabo do 
mecanismo de travamento do 
gabinete.
916-Botão 
Liga/Desliga não 
conectado
Os cabos do botão 
Liga/Desliga foram 
desconectados ou 
removidos da placa 
mãe.
Reconecte ou substitua os cabos do botão 
Liga/Desliga.
917-Áudio dianteiro 
não conectado
Os cabos do áudio 
dianteiro foram 
desconectados ou 
removidos da placa 
mãe.
Reconecte ou substitua os cabos do áudio 
dianteiro.
918-USB dianteiro 
não conectado
Os cabos do USB 
dianteiro foram 
desconectados ou 
removidos da placa 
mãe.
Reconecte ou substitua os cabos do USB 
dianteiro.
919-Elevação do 
Multi-Bay não 
conectada
A placa de elevação foi 
removida ou não foi 
reinstalada corretamente 
no sistema.
Reinsira a placa de elevação.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/ 
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável










