Troubleshooting Guide (Portuguese)

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 1–7
Funcionalidades de diagnóstico do computador
Executar os testes de diagnóstico no Diagnostics
for Windows
Para executar testes de diagnóstico:
1. Clique em Iniciar > HP Information Center > Diagnostics
for Windows. Também pode seleccione o ícone Diagnostics
for Windows, localizado no Painel de controlo, clicando em
Iniciar > Painel de controlo e, em seguida, seleccione
Diagnostics for Windows.
O ecrã apresenta a descrição geral do hardware e software do
computador. São apresentados cinco separadores abaixo da linha
de ícones: Overview (Visão geral), Test (Teste), Status (Estado),
Log (Registo) e Error (Erro).
2. Clique no separador Test (Teste) ou clique em Tab (Separador)
na parte superior do ecrã e seleccione Test (Teste).
3. Seleccione umas das seguintes opções:
❏ Quick Test (Teste rápido) – Executa um teste genérico e
rápido em cada dispositivo. Não necessita de intervenção
por parte do utilizador se for seleccionado o Unattended
Mode (Modo automático).
❏ Complete Test (Teste completo) – Executa o maior número
de testes possível em cada dispositivo. O utilizador pode
seleccionar o Interactive Mode (Modo interactivo) ou o
Unattended Mode (Modo automático).
❏ Custom Test (Teste personalizado) – Executa apenas os
testes seleccionados. Para seleccionar dispositivos ou testes
específicos, localize o dispositivo na lista e, em seguida,
seleccione a caixa de verificação junto de cada teste. Após
a selecção, é apresentada uma marca de verificação vermelha
na caixa. Alguns dos testes seleccionados poderão necessitar
de intervenção por parte do utilizador.
✎
Para testar todos os subsistemas, é necessário iniciar a sessão como
administrador. Se não iniciar a sessão como administrador, não será
possível testar alguns subsistemas. A incapacidade para testar um
determinado subsistema será indicada por uma mensagem de erro sob
o nome do subsistema na janela Test (Teste), ou por caixas sombreadas,
nas quais não é possível efectuar selecções.