Troubleshooting Guide (Portuguese)

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–7
Resolução de problemas sem diagnóstico
O cursor não se move
quando se utilizam
as teclas de seta do
teclado.
A tecla Num Lock
pode estar ligada.
Prima a tecla Num Lock. A luz Num
Lock não deverá estar acesa se
pretender utilizar as teclas de seta. A
tecla Num Lock pode ser desactivada
(ou activada) no Computer Setup.
Não é possível remover
a tampa ou o painel de
acesso do computador.
O Smart Cover Lock,
existente nalguns
computadores,
está bloqueado.
Desbloqueie o Smart Cover Lock
utilizando o Computer Setup.
A Smart Cover FailSafe Key, um
dispositivo para desactivação manual
do Smart Cover Lock, está disponível
na HP. Necessitará da FailSafe Key no
caso de uma palavra-passe esquecida,
perda de energia ou funcionamento
incorrecto do computador. Encomende
a peça 166527-001 para a chave
tipo Inglesa ou a peça 166527-002
para a chave de parafusos.
O sistema está
demasiado lento.
O processador
está quente.
1. Certifique-se de que a ventilação
do computador não está
bloqueada.
2. Certifique-se de que as ventoinhas
estão ligadas e a funcionar
correctamente (algumas ventoinhas
só funcionam quando necessário).
3. Certifique-se de que o dissipador
de calor do processador está
correctamente instalado.
A unidade de disco rígido
está cheia.
Transfira dados da unidade de disco
rígido para libertar espaço.
Falta de memória. Adicione mais memória.
Unidade de disco rígido
fragmentada.
Desfragmente a unidade
de disco rígido.
O programa anteriormente
utilizado não libertou
a memória reservada.
Reinicie o computador.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução