Troubleshooting Guide (Portuguese)
Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–15
Resolução de problemas sem diagnóstico
Não é possível formatar 
a disquete.
Foi comunicado um 
suporte de dados 
inválido.
Ao formatar uma disquete em 
MS-DOS, pode ser necessário 
especificar a respectiva capacidade. 
Por exemplo, para formatar uma 
disquete de 1,44 MB, escreva 
o seguinte comando na linha 
de comandos do MS-DOS:
FORMAT A: /F:1440
A disquete pode estar 
protegida contra 
gravação.
Abra o dispositivo de protecção 
existente na disquete.
O controlo de gravação 
na disquete está 
activado.
Aceda ao Computer Setup 
e active a Legacy Diskette 
Write (Gravação em 
disquete Legacy) em 
Storage (Armazenamento) > 
Storage Options (Opções 
de armazenamento).
Ocorreu um problema 
numa transacção da 
disquete.
A estrutura de 
directórios é incorrecta 
ou existe um problema 
num ficheiro.
No Windows XP, clique com 
o botão direito do rato em Iniciar, 
clique em Explorar e seleccione 
uma unidade. Seleccione 
Ficheiro > Propriedades > 
Ferramentas. Em Verificação 
de erros, clique em Verificar 
agora.
A unidade de disquetes 
não consegue ler 
a disquete.
Está a ser utilizado 
um tipo de disquete 
incorrecto para o tipo 
de unidade.
Verifique o tipo de unidade que está 
a utilizar e utilize o tipo de disquete 
correcto.
A leitura está a ser 
efectuada numa 
unidade incorrecta.
Verifique a letra da unidade no 
caminho indicado.
A disquete está 
danificada.
Substitua a disquete por outra nova.
Resolver problemas em disquetes (Continuação)
Problema Causa Solução










