Troubleshooting Guide (Portuguese)

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–37
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas no rato
Problema Causa Solução
O rato não responde
quando é movido ou
move-se muito lentamente.
O conector do rato não
está correctamente
ligado na parte
posterior do
computador.
Encerre o computador utilizando
o teclado.
1. Prima simultaneamente as
teclas Ctrl e Esc (ou prima
a tecla do logótipo do
Windows) para visualizar
o menu Iniciar.
2. Utilize a tecla de seta para
cima ou para baixo para
seleccionar Encerrar e, em
seguida, prima a tecla Enter.
3. Utilize a tecla de seta para
cima ou para baixo para
seleccionar a opção Encerrar
e, em seguida, prima a tecla
Enter.
4. Uma vez concluído o
encerramento, volte a ligar
o conector do rato na parte
posterior do computador
(ou do teclado) e reinicie
o sistema.