Troubleshooting Guide (Portuguese)

2–42 www.hp.pt Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de rede
As causas comuns e soluções para os problemas de rede são
apresentados na tabela seguinte. Estas directrizes não abordam
o processo de depuração da cablagem de rede.
Resolver problemas de rede
Problema Causa Solução
A funcionalidade
Wake-on-LAN não
está a funcionar.
A funcionalidade
Wake-on-LAN não
está activada.
Active a funcionalidade
Wake-on-LAN.
1. Seleccione Iniciar > Painel
de controlo.
2. Clique duas vezes em
Ligações de rede.
3. Clique duas vezes em Ligação
de área local.
4. Clique em Propriedades.
5. Clique em Configurar.
6. Clique no separador Gestão
de energia e, em seguida,
seleccione a caixa de
verificação para Permitir
que este dispositivo
reactive o computador.
O controlador de rede
não detecta a placa
de rede.
A placa de rede
está desactivada.
1. Execute o Computer Setup e
active o controlador de rede.
2. Active o controlador de rede
no sistema operativo através
do Gestor de dispositivos.
Controlador de rede
incorrecto.
Consulte a documentação da placa
de rede para verificar qual é o
controlador correcto ou obtenha
o controlador mais recente a partir
do site na Web do fabricante.