Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)

Guía de solución de problemas www.hp.com C–1
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Sistema de protección de unidades (DPS)
El Sistema de protección de unidades (DPS) es una herramienta
de diagnóstico incorporada en las unidades de disco duro que están
instaladas en determinados equipos. DPS está diseñado para ayudar
a diagnosticar problemas que puedea provocar una sustitución
de la unidad de disco duro no cubierta por la garantía.
Cuando se incorporan estos sistemas de protección, las unidades de
disco duro instaladas se someten a prueba mediante DPS y se graba
un registro permanente de información clave en la unidad. Cada vez
que se ejecuta DPS, los resultados de la prueba se graban en la unidad
de disco duro. El servicio técnico puede utilizar esta información
para diagnosticar las circunstancias que le han llevado a ejecutar el
software DPS.
La ejecución de DPS no afecta a los programas ni a los datos
almacenados en la unidad de disco duro. La prueba reside en el
firmware de la unidad de disco duro y puede ejecutarse aunque el
equipo no se vaya a arrancar con un sistema operativo. El tiempo
necesario para ejecutar la prueba depende del tamaño de la unidad
de disco duro y del fabricante; en la mayoría de los casos, la prueba
tardará aproximadamente dos minutos por gigabyte.
Utilice DPS cuando sospeche que hay un problema en la unidad de
disco duro. Si el equipo emite el mensaje SMART Hard Drive Detect
Imminent Failure (la unidad de disco duro SMART detecta un fallo
inminente), no es necesario ejecutar DPS; en su lugar, haga una copia
de seguridad de la información de la unidad de disco duro y póngase en
contacto con el servicio técnico para sustituir la unidad de disco duro.