Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)

C–2 www.hp.com Guía de solución de problemas
Sistema de protección de unidades (DPS)
Acceso a DPS mediante Diagnostics
para Windows
Para acceder a DPS a través de Diagnostics para Windows, realice
los pasos siguientes:
1. Encienda el ordenador y seleccione Inicio > Panel de control >
Diagnostics para Windows.
La pantalla de diagnósticos consta de cinco opciones: Overview
(Descripción general), Test (Prueba), Status (Estado),
Log (Registro) y Error.
2. Seleccione Test > Type of Test (Prueba > Tipo de prueba).
Puede elegir entre tres pruebas: Quick Test (Prueba rápida),
Complete Test (Prueba completa) y Custom Test
(Prueba personalizada).
3. Seleccione Custom Test (Prueba personalizada).
Puede elegir entre dos modos de prueba: Interactive Mode
(Modo interactivo) y Unattended Mode (Modo desatendido).
4. Seleccione Interactive Test > Storage > Hard Drives (Prueba
interactiva > Almacenamiento > Unidades de disco duro).
5. Seleccione las unidades específicas que desea someter a prueba
y seleccione Drive Protection System Test > Begin Testing
(Prueba del sistema de protección de unidades > Iniciar
la prueba).
Cuando la prueba haya finalizado, aparecerá uno de los tres mensajes
siguientes para cada unidad sometida a prueba:
■ Test Succeeded (Prueba correcta). Completion Code 0
(Código de finalización 0).
■ Test Aborted (Prueba cancelada). Completion Code 1 or 2
(Código de finalización 1 o 2).
■ Test Failed (Prueba incorrecta). Drive Replacement Recommended
(Se recomienda sustituir la unidad). Completion Code 3 through14
(Código de finalización 3 a 14.)
Si la prueba no es correcta, registre el código de finalización
y notifíquelo al servicio técnico para que le ayude a diagnosticar
el problema del equipo.