Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)
Guía de solución de problemas www.hp.com 1–9
Características de diagnóstico del equipo
Registro de configuración
La utilidad Configuration Record (Registro de configuración) es una 
herramienta de recopilación de información basada en Windows similar 
a otras herramientas de gestión. Recopila información crítica de hardware 
y software de los diversos subsistemas del equipo para proporcionar 
una visión completa del mismo. La utilidad Registro de configuración 
proporciona los medios necesarios para identificar y comparar 
automáticamente cambios de configuración, y tiene la capacidad 
de mantener un historial de configuración. La información puede 
guardarse como un historial de varias sesiones.
Esta utilidad se desarrolló para poder resolver problemas sin tener 
que desconectar el equipo y ayudar a maximizar la disponibilidad 
del mismo. La información obtenida mediante esta utilidad sirve 
para resolver problemas del sistema y facilita el proceso de servicio al 
permitir identificar de una forma rápida y sencilla las configuraciones 
del sistema, lo que constituye el primer paso en la solución de problemas 
de servicio.
La utilidad Registro de configuración recopila automáticamente 
información del hardware y del software del sistema operativo para 
proporcionar una descripción general del equipo. Recopila información 
sobre elementos como la ROM, la etiqueta de activos, el procesador, 
las unidades físicas, los dispositivos PCI, la memoria, los gráficos, el 
número de versión del sistema operativo, los parámetros del sistema 
operativo y los archivos de arranque del sistema operativo y los visualiza. 
Si el archivo Base.log original se encuentra en el directorio cpqdiags, 
el archivo Base.log se visualiza junto al archivo Now.log en una 
ventana dividida donde se indican las diferencias entre los dos, 
resaltadas en color rojo.
Instalación de la utilidad Registro de configuración
Registro de configuración forma parte de Diagnostics para Windows. 
Cada vez que se instala Diagnostics para Windows, la utilidad 
Registro de configuración se instala también.










