Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)

2–8 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
El rendimiento
es deficiente.
La temperatura del
procesador es demasiado
elevada.
1. Asegúrese de que el flujo del aire
que se dirige al equipo no esté
bloqueado.
2. Asegúrese de que los ventiladores
estén conectados y funcionen
correctamente (algunos
ventiladores sólo funcionan
cuando hace falta).
3. Asegúrese de que el disipador
de calor del procesador esté
instalado correctamente.
El disco duro está lleno. Transfiera datos del disco duro para
liberar espacio en el mismo.
Queda poca memoria. Agregue más memoria.
La unidad de disco duro
está fragmentada.
Desfragmente la unidad de
disco duro.
El programa al que se
accedió anteriormente no
ha liberado la memoria
reservada que estaba
utilizando.
Reinicie el ordenador.
Hay un virus en la unidad
de disco duro.
Ejecute el programa antivirus.
Hay demasiadas
aplicaciones en
funcionamiento.
1. Cierre las aplicaciones que ya
no necesite para liberar memoria.
2. Agregue más memoria.
No se conoce la causa. Reinicie el ordenador.
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema Causa Solución