Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)

2–20 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Unidad no detectada
(identificada).
Es posible que haya
un cable suelto.
Compruebe las conexiones
de los cables.
Es posible que el
sistema no reconozca
de manera automática
un dispositivo recién
instalado.
Para obtener las instrucciones de
reconfiguración, consulte la sección
“Solución de problemas de
instalación de hardware”. Si el
sistema sigue sin reconocer el
nuevo dispositivo, compruebe si
éste aparece en una de las listas de
la utilidad Computer Setup. Si es
así, lo más probable es que sea
debido a un problema del
controlador. De lo contrario, es
probable que se deba a un
problema de hardware.
Si se trata de una unidad recién
instalada, acceda a Computer
Setup e intente agregar un intervalo
de retardo de la POST en
Advanced > Power-On
(Avanzado > Arranque).
Es posible que la
configuración de los
puentes de la unidad
no sea correcta.
Si se trata de la unidad principal,
coloque el puente de la parte
posterior de la unidad en principal
o selección de cable. Si se trata
de la unidad secundaria, coloque
el puente en secundaria o selección
de cable.
El controlador
de la unidad está
desactivado en
Computer Setup.
Ejecute Computer Setup y active
todos los controladores IDE y SATA
en Storage > Storage Options
(Almacenamiento > Opciones
de almacenamiento).
Solución de problemas de la unidad de disco duro (Continuación)
Problema Causa Solución