Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)
2–28 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Los caracteres aparecen 
tenues.
Los controles de brillo 
y contraste no están 
establecidos 
correctamente.
Ajuste los controles de brillo 
y contraste del monitor.
Los cables no 
están conectados 
correctamente.
Compruebe que el cable de gráficos 
esté conectado de forma segura 
al monitor y a la tarjeta gráfica.
Imagen de vídeo borrosa 
o imposibilidad de 
establecer una determinada 
resolución.
Si se ha actualizado el 
controlador de gráficos, 
es posible que no se 
puedan cargar los con-
troladores de gráficos.
Instale los controladores de 
vídeo que se incluye en el 
kit de actualización.
El monitor no puede 
mostrar la resolución 
deseada.
Cambie la resolución deseada.
La tarjeta gráfica está 
dañada.
Sustituya la tarjeta gráfica.
La imagen aparece 
fragmentada, fluctúa, 
es inestable o parpadea.
Es posible que 
el monitor no esté 
correctamente 
conectado, o bien 
que el monitor no esté 
ajustado correctamente.
1. Asegúrese de que el cable 
del monitor esté conectado 
al equipo de forma segura.
2. En un sistema con dos 
monitores o si existe otro 
monitor en las proximidades, 
asegúrese de que exista entre 
ellos la distancia adecuada 
para que sus campos magnéticos 
no interfieran entre sí.
3. Es posible que las luces 
fluorescentes o ventiladores 
estén demasiado próximos 
al monitor.
Es necesario 
desmagnetizar 
el monitor.
Desmagnetice el monitor. Consulte 
la documentación facilitada con 
el monitor para obtener las 
instrucciones necesarias.
Solución de problemas de visualización (Continuación)
Problema Causa Solución










