Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)
2–32 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
El altavoz o los auriculares 
no emiten ningún sonido. 
(continuación)
El audio de CD digital 
no está activado.
Active el audio de CD digital:
1. En el Panel de control, 
seleccione Sistema.
2. En la pestaña Hardware, haga 
clic en el botón Administrador 
de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho 
del ratón en el dispositivo 
CD/ DVD  y  seleccione 
Propiedades.
4. En la pestaña Propiedades, 
asegúrese de que se ha marcado 
la casilla “Habilitar audio 
digital de CD para este 
dispositivo de CD-ROM”.
Los auriculares o 
dispositivos conectados 
al conector de salida 
de línea impiden que 
el altavoz interno emita 
sonido.
Encienda y utilice los auriculares 
o altavoces externos si están 
conectados o bien desconéctelos.
La opción de silencio 
está seleccionada.
1. En Panel de control, haga clic 
en Dispositivos de sonido, 
audio y vozy, a continuación, 
haga clic en Dispositivos de 
sonido y audio.
2. Haga clic en la casilla de 
verificación Silencio para 
eliminar la marca de selección 
de la casilla.
El ordenador está en 
modo de espera.
Pulse el botón de alimentación para 
salir del modo de espera.
Ä
PRECAUCIÓN: al intentar salir del modo de espera, no mantenga presionado 
el botón de alimentación durante más de cuatro segundos. Si lo hace, el ordenador 
se apagará y perderá los datos.
Solución de problemas de sonido (Continuación)
Problema Causa Solución










