Troubleshooting Guide (Spanish, Castilian)

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–39
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
No se reconoce un
dispositivo nuevo como
parte del sistema.
(continuación)
No aceptó los cambios
de configuración que le
recomendó el sistema.
Vuelva a arrancar el equipo y siga
las instrucciones para aceptar los
cambios.
Una placa plug and play
no puede configurarse
automáticamente
al agregarla si la
configuración
predeterminada entra
en conflicto con otros
dispositivos.
Utilice el administrador de
dispositivos de Windows XP para
deseleccionar la configuración
automática de la placa y seleccione
una configuración básica que no
provoque un conflicto de recursos.
También puede utilizar Computer
Setup para volver a configurar o
desactivar dispositivos y solucionar
el conflicto entre recursos.
El equipo no se enciende. Al realizar la
actualización, se han
instalado módulos de
memoria incorrectos,
o bien los módulos de
memoria se han
instalado en una
ubicación incorrecta.
1. Revise la documentación
facilitada con el sistema para
determinar si está utilizando los
módulos de memoria correctos
y para verificar que su
instalación sea correcta.
2. Tenga en cuenta los pitidos y
los indicadores luminosos de
la parte frontal del equipo.
Consulte el Apéndice A,
“Mensajes de error de la
POST” para determinar las
posibles causas.
3. Si continúa sin resolver el
problema, póngase en contacto
con el servicio de atención
al cliente.
Solución de problemas de instalación de hardware (Continuación)
Problema Causa Solución