Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–9
Solución de problemas sin diagnóstico
La computadora se
apaga
automáticamente y el
LED de alimentación
parpadea en rojo dos
veces, una vez por
segundo, seguido por
una pausa de dos
segundos y la
computadora suena dos
veces.
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté bloqueado
o no funcione.
O
El disipador térmico no
está instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de
ventilación de la computadora no
estén obstruidos y compruebe
que el ventilador del procesador
esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el
botón de Encendido y fíjese si
gira el ventilador del procesador.
Si el ventilador del procesador
no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador esté
conectado al cabezal de la
tarjeta de sistema. Asegúrese de
que el ventilador esté completa y
adecuadamente asentado o
instalado.
3. Si el ventilador está conectado y
asentado adecuadamente, pero
no gira, entonces reemplace el
ventilador del procesador.
4. Reasiente el disipador del
procesador y verifique que el
ensamble del ventilador esté
adecuadamente acoplado.
5. Póngase en contacto con su
distribuidor o proveedor de
servicios autorizado.
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema Causa Solución