Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

2–10 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas sin diagnóstico
El sistema no enciende
y los LED en la parte
delantera de la
computadora no
parpadean.
El sistema no puede
encenderse.
Mantenga presionado el botón de
Encendido por menos de 4 segundos. Si
el LED de la unidad de disco duro se
pone en verde, entonces:
1. Verifique que el selector de voltaje,
ubicado en la parte posterior de la
fuente de alimentación, esté ajustado
en el voltaje adecuado. El ajuste del
voltaje adecuado depende de la
región.
2. Quite las tarjetas de expansión una
por vez hasta que se encienda la luz
3V_aux en la tarjeta de sistema.
3. Reemplace la tarjeta de sistema.
O
Mantenga presionado el botón de
Encendido por menos de 4 segundos. Si
el LED de la unidad de disco duro no se
pone en verde, entonces:
1. Compruebe que la unidad esté
enchufada a una fuente de
alimentación de CA que funcione.
2. Abra la cubierta y compruebe que el
receptor de cableado del botón de
Encendido esté correctamente
conectado a la tarjeta de sistema.
3. Asegúrese de que ambos cables de
alimentación estén conectados
adecuadamente a la tarjeta de
sistema.
4. Compruebe que la luz 3V_aux en la
tarjeta de sistema esté encendida. Si
está encendida, entonces reemplace
el receptor de cableado del botón de
Encendido.
5. Si la luz 3V_aux en la tarjeta de
sistema no está encendida, entonces
reemplace la fuente de alimentación.
6. Reemplace la tarjeta de sistema.
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema Causa Solución