Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

2–12 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas sin diagnóstico
La computadora se apaga
automáticamente y el LED
de alimentación parpadea
en rojo dos veces, una vez
por segundo, seguido por
una pausa de dos
segundos y la
computadora suena dos
veces.
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté
bloqueado o no
funcione.
O
El disipador térmico no
está instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de
ventilación de la computadora
no estén obstruidos y
compruebe que el ventilador del
procesador esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el
botón de Encendido y fíjese si
gira el ventilador del
procesador. Si el ventilador del
procesador no gira, asegúrese
de que el cable del ventilador
esté conectado al cabezal de la
tarjeta de sistema. Asegúrese de
que el ventilador esté completa
y adecuadamente asentado o
instalado.
3. Si el ventilador está conectado y
asentado adecuadamente, pero
no gira, entonces reemplace el
ventilador del procesador.
4. Reasiente el disipador del
procesador y verifique que el
ensamble del ventilador esté
adecuadamente acoplado.
5. Póngase en contacto con su
distribuidor o proveedor de
servicios autorizado.
Solución de problemas del sistema de alimentación (Continuación)
Problema Causa Solución