Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–13
Solución de problemas sin diagnóstico
El LED de alimentación
parpadea en rojo cuatro
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena
cuatro veces.
Falla de energía (fuente
de alimentación
sobrecargada).
1. Verifique que el selector de
voltaje, ubicado en la parte
posterior de la fuente de
alimentación (algunos modelos),
esté ajustado en el voltaje
adecuado. El ajuste del voltaje
adecuado depende de la
región.
2. Abra la cubierta y asegúrese de
que el cable de la fuente de
alimentación de 4 filamentos
esté acoplado dentro del
conector de la tarjeta de
sistema.
3. Compruebe si un dispositivo
está causando el problema
quitando TODOS los
dispositivos conectados (tales
como unidades de disco duro,
de disquete u ópticas y tarjetas
de expansión). Encienda el
sistema. Si el sistema ingresa al
POST, entonces apague y
reemplace un dispositivo por
vez y repita este procedimiento
hasta que ocurra una falla.
Reemplace el dispositivo que
está causando la falla. Siga
agregando los dispositivos uno
por vez para asegurarse de que
todos los dispositivos funcionen
correctamente.
4. Comuníquese con el proveedor
de servicio autorizado para
reemplazar el sistema de
alimentación.
5. Reemplace la tarjeta de sistema.
Solución de problemas del sistema de alimentación (Continuación)
Problema Causa Solución