Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–23
Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas del Compartimiento para 
Múltiples Dispositivos
Solución de problemas del Compartimiento para Múltiples 
Dispositivos
Problema Causa Solución
No se encuentra la unidad. Intentó conectar en 
funcionamiento un disco 
duro extraíble con la 
protección DriveLock 
activada. (Este recurso 
se admite sólo en 
algunos modelos).
Cierre el sistema Windows y 
apague la computadora. Inserte la 
unidad en el Compartimiento para 
Múltiples Dispositivos, si aún no la 
ha insertado. Encienda la 
computadora.
El Compartimiento para 
Múltiples Dispositivos 
está oculto en Computer 
Setup.
Ingrese a Computer Setup y 
configure el Compartimiento para 
Múltiples Dispositivos en 
Dispositivo disponible en 
Seguridad > Seguridad del 
dispositivo.










