Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–25
Solución de problemas sin diagnóstico
Ä
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo En espera, no presione el botón de
Encendido por más de cuatro segundos. Si no, la computadora se apagará y
perderá los datos.
Pantalla en blanco (no hay
video). (continuación)
El cable del monitor
está enchufado en el
conector equivocado.
Si la computadora tiene un conector
de gráficos integrado y un conector
de tarjeta de gráficos de
complemento, enchufe el cable del
monitor en el conector de tarjeta de
gráficos en la parte posterior de la
computadora.
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Si la tarjeta de gráficos es una
tarjeta de expansión PCI, usted
puede activar los gráficos
integrados en Computer Setup. Si
se instala una tarjeta de gráficos
PCI-Express, no pueden activarse
los gráficos integrados.
La configuración del
monitor en la
computadora no es
compatible con el
monitor.
1. Reinicie la computadora y
presione F8 durante el inicio
cuando vea “Presione F8” en la
esquina inferior derecha de la
pantalla.
2. Utilice las teclas de flecha del
teclado para seleccionar
Activar modo VGA y
presione Intro.
3. En el Panel de control de
Windows, haga doble clic en el
icono Pantalla y seleccione la
ficha Configuración.
4. Utilice el control deslizante para
restaurar la resolución.
Solución de problemas de pantalla (Continuación)
Problema Causa Solución