Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

2–26 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas sin diagnóstico
La pantalla está en blanco
y el LED de alimentación
parpadea en rojo cinco
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena
cinco veces.
Error de la memoria de
pre-video.
1. Reacomode los DIMM.
Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la
vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de
terceros por memoria de HP.
4. Reemplace la tarjeta de
sistema.
La pantalla está en blanco
y el LED de alimentación
parpadea en rojo seis
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena seis
veces.
Error de los gráficos de
pre-video.
Para los sistemas con una tarjeta de
gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de
gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de
gráficos.
3. Reemplace la tarjeta de
sistema.
Para los sistemas con gráficos
integrados, reemplace la tarjeta de
sistema.
La pantalla está en blanco
y el LED de alimentación
parpadea en rojo siete
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena siete
veces.
Falla de la tarjeta de
sistema (la ROM
detectó la falla antes
del video).
Reemplace la tarjeta de sistema.
El monitor no funciona
correctamente cuando se
utilizan los recursos de
ahorro de energía.
Se está utilizando un
monitor sin capacidad
de ahorro de energía
con los recursos de
ahorro de energía
activados.
Desactive el recurso de ahorro de
energía del monitor.
Solución de problemas de pantalla (Continuación)
Problema Causa Solución