Troubleshooting Guide (Spanish, Latin America)

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–45
Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas de la memoria
Si se encuentra con problemas de memoria, en la siguiente tabla se
señalan las causas y soluciones más comunes.
Ä
PRECAUCIÓN: En los sistemas que admiten memorias ECC, HP no
admite la combinación de memorias ECC y de otro tipo. De otra forma, el
sistema no iniciará el sistema operativo.
Solución de problemas de memoria
Problema Causa Solución
El sistema no se inicia o no
funciona correctamente
después de instalar
módulos de memoria
adicionales.
El módulo de memoria
no es del tipo correcto o
no tiene el nivel de
velocidad para el
sistema o el módulo de
memoria nuevo no está
correctamente
instalado.
Reemplace el módulo con el
dispositivo estándar de la industria
correcto para la computadora.
En algunos modelos, los módulos de
memoria ECC y no ECC no se
pueden combinar.
Error por memoria
insuficiente.
Es posible que la
memoria no esté
configurada
correctamente.
Utilice el Administrador de
dispositivos para revisar la
configuración de la memoria.
No tiene memoria
suficiente para ejecutar
la aplicación.
Revise la documentación de la
aplicación para determinar los
requisitos de memoria.
El recuento de la memoria
durante la POST es
incorrecto.
Es posible que los
módulos de memoria no
estén correctamente
instalados.
Revise que los módulos de memoria
se hayan instalado correctamente y
que se utilicen los módulos
apropiados.
Los gráficos integrados
pueden utilizar
memoria del sistema.
No se requiere ninguna acción.